よくある質問

Mooovin网站设有日语、英语、中文界面，365天24小时提供各种语言的在线生活售后服务。职员可提供日语、英语、汉语、韩语、越南语、秘鲁语的服务，欢迎随时联系我们。如有其他语言的需要，请个别咨询。

您可以通过Mooovin全球房屋租赁担保服务在日本租房。根据您所租的房屋条件类型等担保金额也有所不同，初期需要支付一个月房租等(房租100%)，以及其他月额保证金。

Mooovin网站提供一站式日本租房服务，即使您身处海外，也可以通过网站搜寻您想租的房子，直至签订租房契约。此外，签订租约的时期会根据您所取得的日本签证而略有不同。

持留学就学或工作假期签证的外籍人士均可在日本租房子。租房时需要汇款单或薪资证明之类的文件，作为具经济能力支付房租的依据。

分享房间也是可能的。 你可以在Mooovin上找到符合你要求的房产。

无押金礼金的出租房屋信息。请在Mooovin网站上筛选相关条件，搜寻您想要租的房子。
(由于您希望居住的区域、租金预算、找房时期等条件，可能系统中无法为您提供符合您要求房屋的相关信息。)

我们为外籍人士介绍可以饲养宠物的出租房屋。然而，请注意在日本可以饲养宠物的房源非常有限。在日本可以饲养宠物的出租房屋，一般需要追加支付1到2个月的押金。

我们也可以介绍接受使用乐器的出租房屋。然而，请注意在日本接受乐器演奏的房源非常有限。

实际情况按时期而定，我们建议搬家旺季(2月到4月)从2到3个月前开始，其他时期从1到2个月前开始搜寻出租房屋。

在线签订租约当天支付初期费用。签约当天，在线进行签约说明后，画面会转到结算画面，请以信用卡等进行结算。

日本大多数的物业管理公司都不接受分期付款或以信用卡支付初期费用。为方便无法以现金支付初期费用，或身处海外想找日本出租房的人士，Mooovin网站提供全球通行的Visa、万事达卡的支付方法。关于支付次数及分期金额等，请参阅您使用的信用卡(公司)相关条款及法令、条例和规定。

原则上不设保留服务。如您提前申请入住，提交所需的个人信息及身份证明文件，在线进行入住申请并签订租约，我们就可以为您保留所要的房屋。

通常需要3-5天左右。 申请后，将联系申请人和紧急联系人进行筛选，所以越早联系，筛选过程就越快完成。*根据管理公司和业主的筛选情况，可能需要比平时更长的时间。

原則上，在日本您只能在租客搬出後才能進入屋內。在4月及9月等搬家旺季，居住區域或條件好的房屋都會出現在看房之前已被其他人申請租屋的情況。您需要考慮不看房就申請租屋的優勢和風險。

申请租房的所需信息根据申请人的个别情况及房屋而异，一般需要在留卡(只限于已在日本居住)、护照、工资证明(在职人士，最近3个月份)、手机号码、所属企业信息或所属学校信息、家属紧急联络人(海外)、日本国内紧急联络人信息(日本国内)等。

关于申请租房后或签订租约后解除租约的事项，全部按照物业管理公司的规定处理。按实际情况您可能需要支付违约金或解约费。详情请查阅申请租房时房屋所列明的“详细事项”，或在签订租约后，在线签订租约时所提供的租约条款及法令、条例和规定。

实际情况根据时期及房屋而定，偶有接受延长签订租约日期的情况，但一般可以即时入住的房子，平均需要在两周内签约。

日本一般的租约期间为2年。有部分出租房屋，即使租客在契约期间内解约，只要遵守租约上规定的解约预告期间，就无需支付违约金就能退房。然而，部分出租房屋的业主为吸引长期租客而推出无需押金礼金的优惠方案，如租客提早解约，或需要支付租约列明的违约金。实际情况根据租约而定，请务必确认租约上的各项条款及法令、条例和规定。

通过Mooovin网站签订租约时，无论您是身处海外或是在日本国内，均是以在线电子签约的方式进行。Mooovin配备电子签名系统，因此在Mooovin网站签订租约时无需印章。此外，关于来日后的生活用印章，有以下的注意事项：在日本不接受原子印用于正式的契约书。只要能够确认本人名字，基本上印章字体可选用汉字、片假名或罗马字。

在日常生活工作中频繁使用印章是日本社会文化现象之一。近年随着法律修宪及电子化政策，无需印章签约的情况逐渐普及。此外，现时很多日本的银行已接受外籍人士以签名代替盖印。制作一个自己的印章也是在日本体验当地盖印章文化的好机会。

签订租约时需要提交的资料，根据物业管理公司而略有不同。基本上您需要提交以下信息：在留卡、护照、银行账号(刚入境日本的外籍人士除外)、印章(如与银行印不同，两个皆需)、学生证(留学生)、入学许可证或录取通知书(入学前的留学生)、就业证明书(在职人士)及其他资料(住民票、证件照)。请尽速准备好包括申请租房及入住审查时的所需文件，以及来日本后需要向物业管理公司提交的文件。偶有领取房间钥匙时提交所需补充资料。详细情况请在在线签订租约时，向物业管理公司的职员确认提交资料的相关事项。

领取房间钥匙的时间，根据物业管理公司的规定而略有不同。一般为入住前一天的下午或傍晚，或是入住当天上午安排领取房间钥匙。此外，即使在入住前一天已领取钥匙，但在入住前一天(租约生效日期前)搬入行李都属于违反租约行为。 (由于入住前一天不能进入房间，您需要安排在入住当天或之后搬入行李。) 在线签订租约时，请务必确认有关领取房间钥匙的相关事项、领取地点以及物业管理公司的营业时间等。

即使难以用日语作日常沟通也没有问题。成功通过Mooovin服务签订租约的租客，均可以利用我们全天24小时的多言语在线服务，专业人员会为您提供相关的售后服务。

原则上，在日本租房只限签订租约的租客入住。如房屋格局为家庭式等多房设计则可以商量，但必需得到物业管理公司或业主的许可，因此申请租房时要告知有关事项。如租客在未经许可下擅自分租同居，属于违反租约行为，有可能会被要求提早解约。