よくある質問

Mooovin網站設有日語、英語、中文界麵，365天24小時提供各種語言的在線生活售後服務。職員可提供日語、英語、漢語、韓語、越南語、秘魯語的服務，歡迎隨時聯係我們。如有其他語言的需要，請個別谘詢。

您可以通過Mooovin全球房屋租賃擔保服務在日本租房。根據您所租的房屋條件類型等擔保金額也有所不同，初期需要支付一個月房租等(房....

Mooovin網站提供一站式日本租屋服務，即使您身處海外，也可以通過網站搜尋您想租的房屋，直至簽訂租房契約。此外，簽訂租約的時期會根據您所取得的日本簽證而略有不同。

持學生或工作假期簽證的外籍人士均可在日本租房屋。租屋時需要匯款單或薪資證明之類的文件，作為具經濟能力支付房租的依據。

我們還可以介紹可以共享的房間。 您可以在 Mooovin 上搜索符合您條件的房產。

我們為外籍人士介紹無需支付押金禮金的出租房屋。請在Mooovin網站上篩選相關條件，搜尋您想要租的房屋。
(依據您希望居住的區域、租金預算、找房時期等，或未能介紹相關的房屋。敬請知悉。)

我們為外籍人士介紹允許飼養寵物的出租房屋。然而在日本允許飼養寵物的房源非常有限，敬請知悉。允許飼養寵物的出租房屋，一般需要額外支付1到2個月的押金。

我們也可以介紹接受樂器演奏的出租房屋。然而在日本接受樂器演奏的房源非常有限，敬請知悉。

實際情況按時期而定，我們建議搬家旺季(2月到4月)從2到3個月前開始，其他時期從1到2個月前開始搜尋出租房屋。

在線簽訂租房契約當天支付初期費用。簽約當天，在線進行簽約說明後，畫面會轉到結算畫面，請以信用卡等進行結算。

日本大多數的物業管理公司都不接受分期付款或以信用卡支付初期費用。為方便無法以現金支付初期費用，或身處海外想找日本出租房的人士，Mooovin網站提供全球通行的Visa、萬事達卡的支付方法。關於支付次數及分期金額等，請參閱您使用的信用卡(公司)相關條款及細則。

原則上不設保留服務。如您提前申請入住，提交所需的個人資料及身份證明文件，在線進行入住申請並簽訂租約，我們就可以為您保留所要的房屋。

一般需要3-5天左右。 提交申請後，將聯繫申請人和緊急聯繫人進行篩查。 * 根據管理公司和所有者篩選，可能需要比平時更長的時間。

在日本，原則上只有房客搬走後才能看房。 4月和9月是搬家的熱門季節，對於心儀地區、條件好的房源，有時會在預展房之前就收到申請。考慮到不看房申請的利弊，有必要進行房間搜索。

申請租屋的所需資料根據申請人的個別情況及房屋而異，一般需要在留卡(只限於已在日本居住)、護照、薪資證明(在職人士，最近3個月份)、手機號碼、就業證明書或在學證明書、家屬緊急聯絡人(海外)、日本國內緊急聯絡人資料(日本國內)等。

關於申請租屋後或簽訂租約後解除租約的事項，全部按照物業管理公司的規定處理。按實際情況您可能需要支付違約金或解約費。詳情請查閱申請租屋時房屋所列明的[詳細事項]，或在簽訂租約後，在線簽訂租約時所提供的租約條款及細則。

實際情況根據時期及房屋而定，偶有接受延長簽訂租約日期的情況，但一般可以即時入住的房屋，平均需要在2個星期內簽約。

日本一般的租約期間為2年。有部分出租房屋，即使租客在契約期間內解約，只要遵守租約上規定的解約預告期間，就無需支付違約金就能退房。然而，部分出租房屋的業主為吸引長期租客而推出無需押金禮金的優惠方案，如租客提早解約，或需要支付租約列明的違約金。實際情況根據租約而定，請務必確認租約上的各項條款及細則。

通過Mooovin網站簽訂租約時，無論您是身處海外或是在日本國內，均是以在線電子簽約的方式進行。Mooovin配備電子簽名系統，因此在Mooovin網站簽訂租約時無需印章。此外，關於來日後的生活用印章，有以下的注意事項：在日本不接受原子印用於正式的契約書。只要能夠確認本人名字，基本上印章字體可選用漢字、片假名或羅馬字。

在日常生活工作中頻繁使用印章是日本社會文化現象之一。近年隨著法律修憲及電子化政策，無需印章簽約的情況逐漸普及。此外，現時很多日本的銀行已接受外籍人士以簽名代替蓋印。製作一個自己的印章也是在日本體驗當地蓋印章文化的好機會。

簽訂租約時需要提交的文件，根據物業管理公司而略有不同。基本上您需要提交以下資料：居留卡、護照、銀行賬號(剛入境日本人士除外)、印章(如與銀行印不同，兩個皆需)、學生證(學生)、入學許可證或錄取通知書(入學前的學生)、就業證明書(在職人士)及其他文件(住民票、證件照)。請儘速準備好包括申請租屋及入住審查時的所需文件，以及來日本後需要向物業管理公司提交的文件。偶有以交換方式，提交所需文件後，來領取房間鑰匙。詳細情況請在在線簽訂租約時，向物業管理公司的職員確認提交文件的相關事項。

領取房間鑰匙的時間，根據物業管理公司的規定而略有不同。一般為入住前一天的下午或傍晚，或是入住當天上午安排領取房間鑰匙。此外，即使在入住前一天已領取鑰匙，但在入住前一天(租約生效日期前)搬入行李都屬於違反租約行為，從而引起爭議。(由於入住前一天不能進入房間，您需要安排在入住當天或之後搬入行李。) 請在線簽訂租約時，緊記確認有關領取房間鑰匙的相關事項、領取地點以及物業管理公司的營業時間等。

即使難以用日語作日常溝通也沒有問題。成功通過Mooovin服務簽訂租約的租客，均可以利用我們多言語的24小時在線服務，專業人員會為您提供相關的支援服務。

原則上，在日本租屋只限簽訂租約的租客入住。如房屋格局為家庭式等多房設計則可以商量，但必需得到物業管理公司或業主的許可，因此申請租屋時要告知有關事項。如租客在未經許可下擅自分租同居，屬於違反租約行為，有可能會被要求提早解約。