[Dành cho người nước ngoài] Có đúng là bạn không nên có mặt trong quá trình kiểm tra nhà thuê khi trả lại nhà không? Tất cả những điều bạn cần biết để tránh mất tiền.

Trong lĩnh vực cho thuê nhà ở Nhật Bản, việc người thuê và chủ nhà (hoặc công ty quản lý) cùng có mặt để kiểm tra tình trạng phòng khi người thuê trả lại nhà là điều khá phổ biến. Quá trình này được gọi là "kiểm tra chung".

Mục đích của việc kiểm tra là để xác nhận bất kỳ hư hỏng hoặc vết bẩn nào trong phòng và làm rõ tỷ lệ chi phí sửa chữa cần phải chịu. Điều này giúp tránh những khiếu nại hoặc bồi thường thiệt hại không rõ ràng sau này.

Tóm lại, việc cùng nhau kiểm tra là một trong những thủ tục để đảm bảo cả người thuê và chủ nhà đều hài lòng với việc hoàn tất quá trình chuyển ra khỏi nhà.

Lý do tại sao người nước ngoài muốn tránh có mặt

Mặc dù tôi đã giải thích rằng việc kiểm tra nhà trước khi thuê là điều phổ biến ở Nhật Bản, nhưng gần đây tôi đã nghe một số ý kiến cho rằng tốt hơn hết là nên tránh việc này, hay nói cách khác, "chẳng phải sẽ tốt hơn nếu không có người đến kiểm tra nhà sao?"

Đây hoàn toàn chỉ là suy đoán, nhưng lý do có thể là một số người đã chia sẻ những câu chuyện trên mạng xã hội về việc bị tính phí sửa chữa quá cao một cách bất công trong quá trình kiểm tra tại chỗ.

Những người khác khi nhìn thấy điều này có thể hiểu theo nghĩa: "Có mặt ở đó sẽ bất lợi" hoặc "Tốt hơn hết là trả lại chìa khóa rồi bỏ chạy."

Không chỉ người nước ngoài không quen thuộc với tiếng Nhật ngần ngại giao tiếp trực tiếp, mà ngay cả trong cộng đồng người Nhật, đặc biệt là thế hệ trẻ, cũng có xu hướng tránh giao tiếp trực tiếp. Kết quả là, bạn có thể nhận thấy ngày càng nhiều người nói rằng, "Tốt hơn hết là không nên có mặt trong cuộc họp."

Tình hình hiện tại của việc làm chứng ở nước ngoài

Vậy còn thị trường nước ngoài thì sao?

Ở nhiều quốc gia, "kiểm tra khi trả phòng" không phổ biến như ở Nhật Bản, hoặc hình thức thường khác nhau.

Ví dụ, ở châu Âu và Hoa Kỳ, có một hệ thống kiểm tra, nhưng hoàn toàn là tự nguyện. Thông thường, cả khi nhận nhà và khi chuyển đi, việc thuê chuyên gia bên thứ ba kiểm tra tài sản là điều phổ biến. Dựa trên hồ sơ và hình ảnh được chụp tại thời điểm nhận nhà, họ kiểm tra xem có hư hỏng hoặc bụi bẩn trong phòng hay không. Để tránh rắc rối pháp lý, cách tiếp cận phổ biến là "ưu tiên tài liệu và hồ sơ bằng văn bản hơn là việc kiểm tra".

Tại các nước Đông Nam Á, dù có kiểm tra, nhưng chúng thường chỉ mang tính hình thức. Thông thường chỉ cần liếc nhìn qua phòng là đủ, và nếu không có hư hỏng hay vết bẩn lớn, mọi thứ được coi là ổn.

Những khác biệt về phong tục liên quan đến thủ tục chứng kiến có thể là lý do tại sao một số người tin rằng thủ tục chứng kiến không cần thiết ở Nhật Bản.

Vậy, có đúng là "tốt hơn hết là không nên đi xem nhà trước khi thuê" khi thuê căn hộ ở Nhật Bản không?

Chúng ta hãy xem xét vấn đề này từ cả góc độ pháp lý và thực tiễn.

Quan điểm pháp lý

Theo luật pháp Nhật Bản, không có nghĩa vụ phải có mặt khi người thuê nhà chuyển ra khỏi chỗ ở cho thuê.

• Nguyên tắc: Cư dân không bắt buộc phải có mặt.

Người thuê nhà có "nghĩa vụ khôi phục tài sản về tình trạng ban đầu" (trách nhiệm trả lại phòng thuê về trạng thái ban đầu), nhưng việc kiểm tra tình trạng này không nhất thiết phải được thực hiện trực tiếp.

Lợi ích của việc không có người hiện diện

Vậy, người thuê nhà sẽ có lợi gì nếu họ không tham dự buổi kiểm tra?

Những lợi ích tiềm năng như sau:

• Tính linh hoạt về thời gian: Người thuê nhà có thể tiến hành thủ tục chuyển ra khỏi nhà vào thời điểm thuận tiện nhất cho mình, loại bỏ những rắc rối khi phải phối hợp ngày tháng với chủ nhà hoặc công ty quản lý bất động sản. Điều này rất hiệu quả đối với những người muốn tiến hành mọi việc theo tốc độ riêng của mình trong lịch trình bận rộn.
• Giảm căng thẳng: Việc kiểm tra trực tiếp có thể gây căng thẳng và áp lực, đặc biệt là đối với người nước ngoài. Không cần kiểm tra trực tiếp, bạn không cần phải nói chuyện trực tiếp với người môi giới hoặc chủ nhà, do đó giảm bớt gánh nặng tinh thần.
• Thủ tục nhanh chóng: Bên cạnh việc kiểm tra trực tiếp, bạn có thể đẩy nhanh quá trình bằng cách ghi lại tình trạng của bất động sản bằng ảnh và video rồi gửi trực tuyến.

Do những lợi thế này, một số người tin rằng tốt hơn hết là không nên có mặt trong quá trình đó.

Rủi ro khi không có mặt

Vì việc tham dự không bắt buộc về mặt pháp lý và lại có những lợi ích nhất định, bạn cũng có thể nghĩ rằng không tham dự thì tốt hơn.

Tuy nhiên, có những lý do chính đáng khiến hệ thống yêu cầu người thuê nhà có mặt trong các cuộc kiểm tra tại chỗ được áp dụng đối với các bất động sản cho thuê ở Nhật Bản, và việc không có sự hiện diện của họ tiềm ẩn một số rủi ro đáng kể.

Rủi ro khi không có mặt

• Nguy cơ phát sinh phí không công bằng: Người thuê nhà có thể bị chủ nhà tự ý tính phí sửa chữa quá cao mà không thể xác minh bất kỳ hư hỏng hoặc vết bẩn nào trong phòng.
• Thiếu bằng chứng: Bạn mất cơ hội tranh luận rằng thiệt hại đã tồn tại trước khi bạn chuyển đến hoặc đó là do hao mòn tự nhiên trong sinh hoạt hàng ngày, khiến việc bác bỏ các khiếu nại sau này trở nên rất khó khăn. Điều này là do chỉ dựa vào ảnh và video sẽ khó xác định trách nhiệm nếu thiệt hại được phát hiện sau đó.
• Giảm trừ hoặc phí bổ sung cho khoản tiền đặt cọc được hoàn trả: Chi phí sửa chữa không công bằng có thể bị khấu trừ từ tiền đặt cọc, làm giảm đáng kể số tiền được hoàn trả, hoặc tiền đặt cọc có thể không đủ, dẫn đến tình huống phải trả thêm chi phí.
• Thiếu sự giao tiếp: Do không có sự tương tác trực tiếp, nên khả năng các giải thích chi tiết về tình trạng của tài sản và nhu cầu sửa chữa sẽ không đầy đủ, cũng như các giải thích về sự cố và lý do phát sinh chi phí.

Như đã giải thích trước đó, mục đích của việc kiểm tra chung là để người thuê và chủ nhà cùng nhau kiểm tra tình trạng của căn phòng. Điều này cho phép cả hai bên tự mình xem xét liệu có vết bẩn hoặc hư hỏng nào không, và ở mức độ nào.

Việc từ chối có mặt đồng nghĩa với việc bỏ lỡ cơ hội đó. Tất nhiên, việc có mặt không đảm bảo bạn sẽ tránh được các khoản phí dọn nhà cắt cổ, nhưng ít nhất nó cũng làm giảm đáng kể rủi ro đó, hoặc cho bạn cơ hội phản đối các khoản phí không công bằng.

Nói cách khác, việc chủ nhà phải có mặt trong quá trình kiểm tra khi người thuê trả nhà không phải là nghĩa vụ pháp lý, mà là "quyền" của chủ nhà.

Nếu đó là một quyền, thì việc hiểu rõ và tận dụng nó một cách đầy đủ sẽ giúp tránh được các vấn đề khi chuyển đi.

Giờ chúng ta đã hiểu được những lợi ích và rủi ro của việc kiểm tra nhà khi người thuê chuyển đi, hãy cùng xem xét ai nên và không nên tham gia.

Những ai nên có mặt?

Tham dự cuộc họp là một quyền, vì vậy chúng tôi thường khuyến nghị mọi người, kể cả người nước ngoài, nên tham dự.

Đặc biệt, nếu có thể, những người sau đây nên tham dự:

• Đối với những ai muốn tránh các khoản phí không công bằng: Việc kiểm tra chung giúp ngăn chủ nhà đơn phương yêu cầu chi phí dọn ra và tạo cơ hội để trực tiếp thương lượng phạm vi sửa chữa và chia sẻ chi phí.
• Đối với những ai muốn nhận được nhiều nhất từ tiền đặt cọc: Bằng cách kiểm tra xem các khoản khấu trừ từ tiền đặt cọc có hợp lý hay không và thương lượng, bạn có thể tăng cơ hội nhận lại được số tiền tối đa.
• Người nước ngoài chưa quen với phong tục thuê nhà ở Nhật Bản: Chính vì bạn là người nước ngoài nên bạn cần có mặt trong quá trình kiểm tra. Việc xác nhận trực tiếp vô cùng quan trọng để bảo vệ quyền lợi của bạn và tránh các vấn đề phát sinh, đặc biệt là khi có rào cản ngôn ngữ và văn hóa.

Những người không nên (hoặc không thể) có mặt.

Lý tưởng nhất là chúng tôi muốn bạn có mặt, nhưng chúng tôi hiểu rằng một số người có thể không thể tham dự vì những lý do sau đây.

• Đối với những người không thể tham dự vì lý do sức khỏe do chuyển đến địa điểm xa hoặc trở về nước: Trong trường hợp xung đột lịch trình hoàn toàn ngăn cản việc tham dự, việc này có thể không thực hiện được.
• Những người trải qua căng thẳng đáng kể từ các cuộc đàm phán và tương tác trực tiếp: Vì nhiều lý do, một số người thực sự trải qua căng thẳng đáng kể từ các cuộc tương tác trực tiếp với những người họ gặp lần đầu. Có thể họ quyết định rằng việc tham dự là không cần thiết nếu điều đó đồng nghĩa với việc có nguy cơ bị tổn hại về thể chất.
• Nếu chủ nhà hoặc công ty quản lý ghi rõ "không cần có mặt": Một số công ty bất động sản không yêu cầu có mặt tại buổi kiểm tra khi trả nhà. Nếu điều này được ghi rõ trong hợp đồng, bạn không cần phải có mặt.

Bạn nên làm gì nếu không thể tham dự sự kiện?

Nếu vì lý do bất khả kháng mà bạn không thể có mặt, bạn có thể ngăn ngừa các vấn đề bằng cách thực hiện các bước sau.

• Chỉ định người đại diện đáng tin cậy: Việc nhờ một người đáng tin cậy làm người đại diện là hoàn toàn chấp nhận được, chẳng hạn như một người bạn thông thạo tiếng Nhật hoặc một chuyên gia bất động sản. Hãy nhớ thông báo trước cho người đại diện của bạn về tình trạng của bất động sản và những điểm quan trọng trong quá trình đàm phán.
• Thu thập bằng chứng kỹ lưỡng: Trước khi chuyển đi, điều quan trọng là phải chụp ảnh và quay video chi tiết toàn bộ căn phòng, ghi lại ngày tháng. Đặc biệt, hãy chắc chắn ghi lại cả những chi tiết nhỏ nhất để chứng minh rằng không có vết xước hay vết bẩn nào. Điều này sẽ là bằng chứng mạnh mẽ nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh.
• Tránh ký ngay tại chỗ: Ngay cả khi bạn được yêu cầu ký vào biên bản thanh toán tiền đặt cọc trong quá trình kiểm tra, bạn không bắt buộc phải ký ngay nếu không đồng ý với nội dung của nó. Bạn có thể mang về nhà, xem xét kỹ nội dung và tham khảo ý kiến chuyên gia nếu cần trước khi ký.

Vậy, bạn cần lưu ý những điểm gì khi có mặt trong quá trình kiểm tra?

Dưới đây, chúng tôi sẽ nêu bật một số điểm quan trọng mà người nước ngoài đặc biệt nên nhớ.

rào cản ngôn ngữ

Hợp đồng thuê nhà và hướng dẫn trả nhà thường chứa nhiều thuật ngữ chuyên ngành và cách diễn đạt phức tạp, khiến người nước ngoài, đặc biệt là những người không quen thuộc với tiếng Nhật, khó có thể hiểu đầy đủ nội dung.

Do đó, khi tham dự cuộc họp, vui lòng thực hiện các biện pháp như chuẩn bị sẵn các tài liệu bằng tiếng Anh, sử dụng ứng dụng dịch thuật hoặc có người phiên dịch hay người Nhật đáng tin cậy đi cùng.

Sự khác biệt về văn hóa và phong tục

Thị trường bất động sản Nhật Bản có nhiều quy tắc và thông lệ kinh doanh có thể lạ lẫm với người nước ngoài. Điều quan trọng là phải hiểu rõ những điều này trước khi chuyển đến để tránh gặp rắc rối.

Ví dụ

• Tiền đặt cọc và tiền giữ chỗ: Tiền đặt cọc khó có thể được hoàn trả, và tiền giữ chỗ cũng không được hoàn lại.
• Các quy tắc khôi phục tài sản về tình trạng ban đầu: Tôi sẽ giải thích chi tiết hơn ở phần sau.
• Thời hạn thông báo trả nhà: Nhiều hợp đồng yêu cầu bạn phải thông báo trước ít nhất một tháng trước khi trả nhà, và nếu không làm vậy, bạn có thể phải trả tiền thuê nhà theo tỷ lệ tương ứng.
• Phí dọn dẹp nhà cửa: Nếu hợp đồng của bạn ghi rõ "người thuê nhà chịu trách nhiệm thanh toán phí dọn dẹp khi trả nhà", bạn có nghĩa vụ phải trả phí dọn dẹp. Vui lòng kiểm tra các điều khoản đặc biệt trong hợp đồng trước khi ký kết.
• Phương thức và thời điểm trả lại chìa khóa: Thông thường, "trả lại chìa khóa đồng nghĩa với việc chấm dứt hợp đồng". Mặc dù bạn có thể được hướng dẫn trả lại chìa khóa qua đường bưu điện hoặc bỏ vào hộp thư, hãy nhớ giữ lại biên bản ghi lại quá trình này.

Để biết thêm thông tin về các quy tắc và phong tục đặc thù của việc thuê nhà ở Nhật Bản, vui lòng tham khảo các bài viết này.

"Tiền đặt cọc và tiền giữ chỗ trong hợp đồng thuê nhà ở Nhật Bản là gì? Hướng dẫn đầy đủ để ký kết hợp đồng thuê nhà thành công."

"Cách đọc và kiểm tra hợp đồng thuê nhà: Những điều người nước ngoài cần biết"

Thiếu thông tin và sự cô lập

Dĩ nhiên, hầu hết thông tin liên quan đến các vấn đề về nhà cho thuê ở Nhật Bản đều được phổ biến bằng tiếng Nhật.

Do đó, để tránh hoảng loạn khi gặp sự cố, bạn nên kiểm tra trước xem có dịch vụ hỗ trợ nào bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của mình hay không.

Ví dụ

• Trung tâm tư vấn dành cho cư dân nước ngoài : Tư vấn về tiền đặt cọc, kiểm tra nhà khi trả phòng và thanh toán các khoản phí.
• Trung tâm hỗ trợ cư dân nước ngoài (FRESC) : Một trung tâm hỗ trợ tiếp nhận tư vấn về đời sống của cư dân nước ngoài.
• Đường dây nóng hỗ trợ khách hàng : Dịch vụ tư vấn về các vấn đề như hóa đơn không công bằng, tranh chấp hợp đồng và các vấn đề khác. Hỗ trợ đa ngôn ngữ được cung cấp một phần.

Nguy cơ xuất cảnh trái phép

Sẽ có những lúc bạn đột nhiên phải trở về nước vì nhiều lý do khác nhau. Tuy nhiên, ngay cả trong trường hợp đó, xin tuyệt đối không được rời khỏi phòng mà không liên lạc với ai hoặc làm theo đúng thủ tục, vì điều này có thể dẫn đến những rắc rối nghiêm trọng.

Hãy liên hệ với công ty quản lý hoặc chủ nhà và giải thích ngày tháng cũng như lý do chuyển đi.

Mục đích của việc kiểm tra là để kiểm tra tình trạng của phòng và xác định xem có phát sinh chi phí khi chuyển ra khỏi phòng hay không và mức độ phát sinh là bao nhiêu.

Do đó, để tránh tổn thất, hãy đảm bảo bạn đã chuẩn bị kỹ lưỡng.

Những việc cần làm trước ngày kiểm tra

"Việc bàn giao phòng" tương đương với "việc kiểm tra đang diễn ra".

Do đó, vui lòng hoàn thành các điểm sau đây trước ngày kiểm tra.

• Dọn đồ ra khỏi phòng: Chúng tôi không thể tiến hành kiểm tra tài sản hoặc bàn giao phòng nếu đồ đạc của bạn vẫn còn bên trong. Vui lòng đảm bảo rằng bạn đã dọn hết đồ đạc ra khỏi phòng.
• Thủ tục hủy bỏ các dịch vụ tiện ích như điện, gas và nước: Nếu bạn không hoàn tất các thủ tục hủy bỏ dịch vụ tiện ích, bạn không chỉ có thể phải chịu thêm phí mà còn có thể dẫn đến rắc rối với người thuê nhà tiếp theo.
• Dọn dẹp phòng: Người Nhật rất coi trọng sự sạch sẽ. Nếu phòng của bạn sạch sẽ, điều đó sẽ tạo ấn tượng tốt hơn trong mắt chủ nhà, và khả năng lấy lại tiền đặt cọc của bạn cũng sẽ cao hơn.

Hiểu đúng về "nghĩa vụ khôi phục về tình trạng ban đầu".

Các hợp đồng cho thuê nhà ở Nhật Bản luôn bao gồm điều khoản về nghĩa vụ khôi phục tài sản về tình trạng ban đầu.

Khôi phục về tình trạng ban đầu có nghĩa là "đưa tài sản trở lại trạng thái ban đầu sau khi bị hư hại do hành động cố ý, sơ suất hoặc bất cẩn của người thuê nhà gây ra."

Do đó, không cần thiết phải trả lại tài sản về tình trạng ban đầu. Tuy nhiên, nếu, ví dụ, giấy dán tường bị ố hoặc sàn nhà và tường bị hư hại do người thuê hút thuốc, thì người thuê có trách nhiệm khắc phục những hư hại đó.

Chi phí khôi phục lại hiện trạng ban đầu của tài sản sẽ được trừ vào tiền đặt cọc của bạn. Nói cách khác, số tiền bạn nhận lại là "tiền đặt cọc - chi phí khôi phục". Nếu chi phí khôi phục vượt quá tiền đặt cọc, bạn sẽ phải trả phần chênh lệch. Tuy nhiên, hao mòn thông thường do tuổi tác và sự xuống cấp tự nhiên trong quá trình sử dụng, chẳng hạn như giấy dán tường bị phai màu do tiếp xúc với ánh nắng mặt trời hoặc vết lõm trên sàn nhà do việc đặt đồ đạc, là trách nhiệm của chủ nhà.

Bằng cách hiểu rõ phạm vi trách nhiệm của người thuê nhà trong việc khôi phục tài sản về tình trạng ban đầu, bạn có thể tránh phát sinh những chi phí không cần thiết.

Để biết thêm thông tin về việc khôi phục lại hiện trạng ban đầu của bất động sản, vui lòng xem " Chi phí trung bình khi chuyển ra khỏi nhà là bao nhiêu? Hướng dẫn thuê nhà ở Nhật Bản dành cho người nước ngoài ".

Các khu vực chính được kiểm tra trong quá trình thanh tra và cách chuẩn bị trước khi thanh tra.

Trong quá trình kiểm tra, các khu vực sau đây sẽ được kiểm tra:

• Tường và trần nhà: Kiểm tra xem có vết bẩn hoặc hư hỏng gì không.
• Sàn nhà: Kiểm tra xem có vết trầy xước, vết lõm, vết bẩn, v.v. không.
• Nhà bếp: Kiểm tra xem bếp và máy hút mùi có bị bẩn không, và cống có bị tắc không.
• Phòng tắm/Nhà vệ sinh: Có nấm mốc, vết ố nước, hư hỏng, v.v.
• Cửa sổ và lưới chắn côn trùng: Kiểm tra xem có hư hỏng hoặc vết bẩn nào không.
• Thiết bị: Nếu có bất kỳ thiết bị nào được lắp đặt sẵn, hãy kiểm tra xem chúng có bị mất hoặc hư hỏng gì không.

Việc giữ gìn vệ sinh thường xuyên các khu vực như phòng tắm và sàn nhà có liên quan trực tiếp đến việc giảm chi phí khi chuyển nhà.

Hãy giữ lại những bức ảnh chụp từ lúc bạn chuyển đến! Bằng chứng rất quan trọng.

Công cụ hữu ích nhất để tránh rắc rối khi chuyển nhà là những bức ảnh chụp lúc chuyển đến. Bằng cách so sánh tình trạng của căn nhà trước và sau khi chuyển đến, bạn có thể đánh giá một cách khách quan mức độ cần thiết và phạm vi khôi phục lại tình trạng ban đầu của nó.

Vì vậy, sau khi chuyển vào, hãy chụp ảnh căn phòng trước khi sắp xếp đồ đạc hoặc dỡ hành lý.

Mẹo chụp ảnh

• Hãy chụp ảnh góc rộng để bao quát toàn bộ căn phòng một cách tốt nhất.
• Hãy chụp ảnh mọi ngóc ngách trong phòng, bao gồm tường, sàn nhà, trần nhà và các thiết bị cố định (máy lạnh, nhà bếp, phòng tắm, v.v.).
• Nếu có vết trầy xước hoặc vết bẩn, hãy chụp ảnh thể hiện rõ vị trí và mức độ nghiêm trọng của chúng.

Nếu bạn có những hồ sơ như vậy, khi chuyển đi, bạn có thể lập luận rằng "vết hư hại (vết bẩn) này đã có trước khi tôi chuyển đến."

Dưới đây là một số điểm quan trọng cần lưu ý để tránh những rắc rối không đáng có khi ký hợp đồng thuê nhà tại Nhật Bản.

Sử dụng dịch vụ hỗ trợ đa ngôn ngữ

Khi tìm kiếm bất động sản cho thuê ở Nhật Bản, tốt nhất nên sử dụng các công ty bất động sản cung cấp dịch vụ đa ngôn ngữ hoặc các trang web bất động sản dành riêng cho người nước ngoài.

Ví dụ, "Mooovin" là một trong những trang web thông tin cho thuê nhà lớn nhất Nhật Bản dành cho người nước ngoài, nơi mọi thứ từ tìm kiếm bất động sản và ký hợp đồng đến thanh toán tiền thuê hàng tháng đều có thể được hoàn tất trực tuyến. Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ không chỉ hỗ trợ bạn trong các thủ tục hợp đồng mà còn giúp đỡ giải quyết bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh sau khi bạn chuyển đến.

Tầm quan trọng của việc hiểu rõ hợp đồng

Hợp đồng thuê nhà là tiêu chí quan trọng nhất để đưa ra quyết định khi phát sinh vấn đề lúc chuyển đi. Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu rõ nội dung của hợp đồng, bằng cách yêu cầu bản sao hợp đồng bằng tiếng Anh hoặc nhờ người đáng tin cậy giải thích cho bạn.

Vui lòng xác nhận lại các điểm sau đây trong quá trình kiểm tra.

• Điều khoản về nghĩa vụ khôi phục tài sản về tình trạng ban đầu: Xác định phạm vi trách nhiệm mà người thuê nhà phải chịu.
• Điều khoản đặc biệt: Kiểm tra xem có bất kỳ thỏa thuận đặc biệt nào (chẳng hạn như phí dọn dẹp nhà cửa) ngoài các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hay không.
• Các vấn đề liên quan đến việc thanh toán tiền đặt cọc: Kiểm tra các điều kiện hoàn trả tiền đặt cọc và bất kỳ khoản khấu trừ nào có thể phát sinh.

Ngay cả trong các hợp đồng thuê nhà ở Nhật Bản, chính bản hợp đồng mới là điều quan trọng nhất.

Nên tìm sự trợ giúp ở đâu khi bạn gặp khó khăn: Hãy tận dụng các tổ chức chuyên biệt hoặc các công ty bảo hiểm.

Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra sự cố, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ đa ngôn ngữ đã đề cập trước đó, cũng như công ty bảo hành.

Người nước ngoài không thể cung cấp người bảo lãnh nên sử dụng công ty bảo lãnh khi ký hợp đồng thuê nhà. Các công ty bảo lãnh cũng có thể xử lý các vấn đề phát sinh khi chuyển ra khỏi nhà. Hãy thử liên hệ với họ.

Cuối cùng, chúng tôi sẽ trình bày một số vấn đề thường gặp phát sinh trong quá trình kiểm tra tại chỗ và đề xuất các giải pháp.

Trường hợp 1: Tôi bị tính phí dọn dẹp quá cao sau khi chuyển đi.

• Giải pháp: Tự mình dọn dẹp kỹ lưỡng căn nhà trước khi chuyển đi và chụp ảnh khu vực đã được dọn dẹp làm bằng chứng. Nếu hóa đơn quá cao so với giá thị trường, hãy tham khảo ý kiến của một tổ chức chuyên nghiệp và thử thương lượng.

Trường hợp 2: Thiệt hại đã tồn tại trước khi chuyển đến được chỉ ra.

• Giải pháp: Trình bày ảnh hoặc video được chụp vào thời điểm bạn chuyển đến để chứng minh rằng thiệt hại đã tồn tại trước khi bạn chuyển đến.

Trường hợp 3: Người thuê nhà được thông báo rằng họ phải chịu trách nhiệm về những hư hỏng do quá trình lão hóa gây ra.

• Giải pháp: Giải thích rằng nghĩa vụ khôi phục tài sản về tình trạng ban đầu không bao gồm hao mòn do tuổi tác, và người thuê nhà không có nghĩa vụ phải chịu chi phí. Nếu việc giải thích này khó khăn, hãy tham khảo ý kiến của một tổ chức chuyên nghiệp.

Trường hợp 4: Tôi không hiểu lời giải thích được đưa ra trong quá trình kiểm tra.

• Giải pháp: Đừng ký ngay tại chỗ; hãy mang về nhà và xem xét nội dung.